契約時に決めた4桁の暗証番号（交換機用暗証番号）がわかりません。暗証番号を確認することはできますか？

お客さまの個人情報保護のため、オペレーターより暗証番号のご案内はしていません。
チャットサポートでは、書面発送のご案内をしています。書面の場合はお届けまでに7日前後のお時間がかかります。

ご契約者さまよりこちらからお問い合わせください。

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  ソフトバンクやワイモバイルからの乗り換えで2022年2月13日（日）以前にお申し込みをしたかたは、ソフトバンクやワイモバイルで設定していた4桁の暗証番号を入力してください。

受付時間
オペレーター対応：9：00 ～ 20：00（年中無休）

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ご参考

• My Menuにロックがかかってしまった場合はこちらをご確認ください。
• My Menuでの暗証番号の変更方法についてはこちらをご確認ください。