ソフトバンク・ワイモバイルから ソフトバンク・ワイモバイルから

乗り換え時の
注意点
乗り換え時の
注意点

ソフトバンクまたはワイモバイルからLINEMOに乗り換えた際の注意点についてまとめました。

表示価格は特に記載がない限り税込です。
消費税の計算上、請求金額と異なる場合があります。

ソフトバンク・ワイモバイルへの

支払いに関して 支払いに関して

解約月は満額請求

ソフトバンクまたはワイモバイルを月の何日に解約しても、月額基本料などは満額請求になります。日割り計算はされません。

解約月の割引不適用

ソフトバンクの基本料金などの割引は、解約日が属する月の前月をもって終了します。

ソフトバンク・ワイモバイルで購入した
端末の残金支払い

ソフトバンクまたはワイモバイルで端末を分割購入していて、支払完了していない場合、支払完了まで引き続き分割での引き落としが発生します。お手続きすれば、残金の一括払いも可能です。

LINEMOで
できないこと
LINEMOで
できないこと

  • ソフトバンクまとめて支払いの引き継ぎ

    ソフトバンク・ワイモバイルからLINEMOにのりかえた場合、「ソフトバンクまとめて支払い」もしくは「ワイモバイルまとめて支払い」をご利用しているサービス・コンテンツは、解除となります。

    引き続きご利用の場合は、LINEMO契約後に再度、各サービス・コンテンツでの「ソフトバンクまとめて支払い」のご登録が必要となります。

    キャリアメール(MMS)

    「@softbank.ne.jp」などのキャリアメールアドレスは提供していません。フリーメール等をご利用ください。

  • Yahoo!プレミアム

    ソフトバンク特約
    Yahoo!プレミアム for Y!mobile

    ソフトバンク・ワイモバイルからLINEMOにのりかえた場合、料金プランに含まれていた「Yahoo!プレミアム(ソフトバンク特約の適用)」やワイモバイルの基本料に含まれていた「Yahoo!プレミアム for Y!mobile」は自動的に解約され、利用できなくなります。

    <自動解約時の影響>
    ・ヤフオク!出品中の場合は、出品が取消。
    ・Yahoo!かんたんバックアップの容量減少。
    ・容量無制限が終了、上限は5GBまで。90日以上経過しても5GB以上の容量をお使いの場合、データはすべて削除。
    ・プレミアム会員割引の適用が終了、加入中の有料サービスの料金が発生。

    ※ 「Yahoo!プレミアム(Yahoo!ウォレットでのお支払い)」に加入中の方は、ソフトバンク・ワイモバイルからLINEMOへのりかえた後も引き続き「Yahoo!プレミアム」をできますが、ヤフー株式会社からの月額会員費の請求が再開します。

  • スマートフォンの購入

    LINEMOではスマートフォンの販売はしていません。契約前にご自身でスマートフォンをご用意ください。

    店舗での契約

    LINEMOの契約はオンラインのみです。ソフトバンクやワイモバイルなどの店舗、家電量販店では契約できません。

    店頭や電話での相談

    お問い合わせなどのご質問は、チャットやLINEで受け付けています。ソフトバンク・ワイモバイルの店舗や電話では対応していません。

    留守番電話・転送電話

  • 家族割・おうちの
    インターネットとのセット割などの割引

    ソフトバンク光へ加入中で、ご自身(ご家族含む)におうち割光セット適用者がいなくなった場合、以下が自動解除される場合があります。

    ・オプションパック(光BBユニットレンタル、Wi-Fiマルチパックおよびホワイト光電話/光電話(N)+BBフォン/BBフォン)のセット割引

ソフトバンク・ワイモバイルからの
乗り換えに関する

よくある質問 よくある質問

Q. どうやって乗り換えられますか?

回答を読む

ソフトバンク・ワイモバイルからLINEMOに乗り換える手順・準備するものは下記のリンク先にて解説しております。ご一読ください。

ソフトバンク・ワイモバイルから乗り換え手順をみる

手続きでは、ソフトバンクまたはワイモバイルで設定しているネットワーク暗証番号(4桁)を入力する必要がありますので、事前にご確認ください。

Q. 乗り換えで発生する料金は?

回答を読む

契約時の手数料は発生しません。初月(契約した月)は、日割りの月額基本料(日割り計算)、通話料(22円/30秒)、任意で加入したオプション料金、ユニバーサルサービス料などが発生します。

必要な費用一覧をみる

Q. 支払いはクレジットカードのみ?

回答を読む

LINEMOは口座振替も可能です。ソフトバンクもしくはワイモバイルから乗り換えの場合は、ご利用中のクレジットカードや引き落とし口座をそのままLINEMOのお支払いにご利用できます。

支払方法を引き継ぐことができるのは、ソフトバンク・ワイモバイルの契約者と同一名義のクレジットカードまたは口座に限ります。

支払方法をみる

Q. LINEMOの締日と支払日は?

回答を読む

LINEMOは、月末締めの翌月26日支払い(支払日が休日の場合、翌営業日)です。
クレジットカードでお支払いの場合は、ご利用クレジット会社の規約に基づく振替日が引き落とし日となります。

ワイモバイルはLINEMOと同様に月末締めの翌月26日支払い、ソフトバンクは10日締めの場合は翌月6日支払い、20日締めの場合は翌月16日支払い、月末締めの場合は翌月26日支払いです。解約月は満額請求になるため、ご自身の締日にあった日にあわせてLINEMOをお申し込みください。

Q. LINEMOの料金明細などは どこで確認できますか?

回答を読む

料金明細などは、My Menuで確認できます。My Menuは、LINEMO回線をご利用中の端末なら、Wi-FiをOFFにしていただくと自動ログインできます。
ログイン時のパスワードが不明なかたはこちらをご確認ください。

Q. 明細などの請求者名は?

回答を読む

クレジットカードや通帳の明細などには「ソフトバンクM」や「ソフトバンクモバイル」と表記されます。
ソフトバンク・ワイモバイルと同じ請求者名義なので、ソフトバンクやワイモバイルに契約が残っている場合はご注意ください。

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LINE連携をすると、LINE上でデータ残量や請求金額を確認できるようになります。

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