解約後に請求金額を確認する方法を教えてください。｜よくあるご質問（FAQ）｜【公式】LINEMO

解約後に請求金額を確認する方法を教えてください。

ご解約後90日以内のお客さまは、My Menuにて請求金額の内訳をご確認ください。ご解約後91日以降は、My Menuより請求書／内訳明細書のダウンロードができます。

153人のかたの参考になっています。

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LINEMOの携帯電話を解約したのですが、解約後に請求金額の内訳を確認する方法はありますか？

ご解約後90日以内は、My Menuにて請求金額の内訳をご確認いただけます。
ご解約や、他社へ乗り換え（MNP転出）、あるいはソフトバンク／ワイモバイルへ乗り換えをした場合、ご解約日よりMy Menuのログイン方法が変わります。詳しくはこちらをご確認ください。

My Menuのログイン方法をご確認の上、以下より請求金額をご確認ください。

解約後90日以内のかた
請求金額の確認方法
My Menuへアクセス
「SoftBank ID」と「パスワード」を入力し、「ログインする」をタップ

※
「1」のリンクからアクセスしログインすると「3」の項目がすぐに表示されます。

※
SoftBank IDがご不明なかたはこちらをご確認ください。

※
パスワードはご契約中にご利用していたパスワードと同じです。パスワードがご不明なかたはこちらをご確認ください。
請求金額を確認
※
「詳しい内訳をみる」をタップすると、より詳しい内容をご確認できます。
解約後90日を過ぎたかた
請求書／内訳明細書のダウンロード方法

ご解約から15ヵ月以内であれば、My Menuで請求書／内訳明細書がダウンロードできます。
My Menuへログイン

※
「1」のリンクからアクセスしログインすると「2」の項目がすぐに表示されます。

※
SoftBank IDがご不明なかたはこちらをご確認ください。

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パスワードはご契約中にご利用していたパスワードと同じです。パスワードがご不明なかたはこちらをご確認ください。
「自分で印刷する（無料）」をタップ

※
セキュリティ番号の入力を求められた場合は、お客さまのメールアドレス宛に6桁のセキュリティ番号をお届けしますので、そちらを画面にご入力ください。
プルダウンで印刷したい対象月を選択し、PDFファイルをダウンロードの上、請求金額を確認