［My Menu］携帯電話料金の支払いにPayPay（残高/ポイント）を使う方法を教えてください。

My Menuにてお手続きできます。

13097人のかたの参考になっています。

13097

表示価格は税込です。

PayPay（残高/ポイント）での支払い（PayPay請求充当）とは、
事前にPayPay（残高/ポイント）でのお支払いを申し込むと、翌月の請求分（当月ご利用分）へ充当することができるお手続きです。

  • ※
    充当したい場合は事前に、都度My Menuからお手続きが必要です。
  • ※
    確定した請求へ充当することはできません。

例：11月のご利用料金（11月1日から11月30日ご利用分）へ充当したい場合
11月中にMy Menuでお手続きが必要です。

  • お手続き前のご注意
    • お手続き後のキャンセルはできません。
    • 当社は、PayPay（残高/ポイント）に相当する金額を対象料金にかかる保証金としてお預かりします。
      請求締め日までにお預かりした金額は、当月の請求のお支払日において対象料金のお支払いに充当します。
    • ご利用のPayPay（残高/ポイント）が対象料金の請求額を超えた場合、超過分は翌月の請求額に繰り越して適用されます。
      当月の請求額でのPayPay（残高/ポイント）ご利用金額や翌月への繰り越し金額はMy Menu、または請求書からご確認できます。
    • 繰り越しは最大9ヵ月間できます。9ヵ月目の請求額の対象料金のお支払いに充当した後に残ったPayPay（残高/ポイント）は、最後のお支払いに充当された月の請求締め日から8日以降に返還します。
      ただし、連携された「PayPay」のアカウントを解約している場合は返還できません。
    • ご利用のPayPay（残高/ポイント）に対する特典付与はありません。
    • 「PayPayアプリ」と連携している電話番号の請求にのみご利用できます（1つの請求で複数回線分ご契約している場合でも、ご利用申し込みをした電話番号の請求以外には適用されません）。

  • 対象料金

    PayPay（残高/ポイント）は対象料金に対してのみ適用されます。

    適用有無
    基本料金 ○
    パケット定額料金 ○
    通話料／通信料 ○
    オプション月額料 ○
    ソフトバンクまとめて支払い ×
    コンテンツ情報料 ×
    ユニバーサルサービス料 ※1 ○
    消費税 ×
    国際料金 ※1 ○
    電話リレーサービス料 ※1 ○
    • ※
      対象料金の合計金額から各種割引（キャンペーンなど）を適用した後の金額がその月の上限金額です。
    • ※1
      2022年8月18日（木）以降、PayPay（残高/ポイント）での支払いの対象料金に追加となりました。

  • 適用タイミング

    請求締め日までに受け付けした場合、当月分のご利用料金にて適用されます。

    例：11月分のご利用料金で適用する場合
    以下の期間内にお手続きすると11月分のご利用料金にて適用されます。

    請求締め日 お手続き期間
    末日 11月1日 ～ 11月30日

  • お手続き方法
    • ※
      携帯電話料金をPayPay（残高/ポイント）からお支払いするには、「PayPayアプリ」よりご契約回線とのアカウント連携が必要です。アカウント連携の方法は以下をご確認ください。

    「PayPayアプリ」をお持ちでない場合

    1. 「PayPayアプリ」をダウンロード
    2. 新規登録画面で「ソフトバンク・ワイモバイル・LINEMO」をタップ
    3. 規約を確認の上「上記に同意して新規登録する」をタップ
    4. 利用しているスマートフォンで4桁の番号（認証コード）をSMSで受信
    5. SMSで受信した4桁の番号（認証コード）を入力し、「認証する」をタップして連携完了

    「PayPayアプリ」をお持ちの場合

    1. 「PayPayアプリ」を起動して「アカウント」をタップ
    2. 「外部サービス連携」をタップ
    3. 「ソフトバンク・ワイモバイル・LINEMO」をタップ
    4. 利用規約などを確認し、「上記に同意して連携する」をタップして連携完了
    • ※
      PayPay（残高/ポイント）は1円相当分から毎月の携帯電話料金（税込）に対して1円分としてご利用できます。

    My Menuでのお手続き方法

    My Menuへログイン

    • ※
      こちらのリンクからアクセスしログインすると「2」の項目がすぐに表示されます。
    • ※
      LINEMO回線をご利用中のスマートフォンなら、Wi-FiをOFFにすると自動ログインできます。
    • ※

    ページ上部の「PayPayを使う」をタップ

    「PayPayを使う」をタップ

    PayPay（残高/ポイント）で支払う金額を指定し、「次へ」をタップ

    • ※
      1回のお支払上限は10,000円です。
    支払う金額を指定し、「次へ」をタップ

    申込内容を確認し、「注意事項に同意して申し込む」をタップ

    • ※
      お申し込み後のキャンセルはできません。
    申込内容を確認し、「注意事項に同意して申し込む」をタップ

    申し込みが完了

    申し込みが完了

  • お申し込み履歴のご確認方法

    My Menuへログイン

    • ※
      こちらのリンクからアクセスしログインすると「2」の項目がすぐに表示されます。
    • ※
      LINEMO回線をご利用中のスマートフォンなら、Wi-FiをOFFにすると自動ログインできます。
    • ※

    「お申し込み履歴」をタップ

    「お申し込み履歴」をタップ

    履歴一覧を確認

    履歴一覧を確認

  • PayPay（残高/ポイント）繰り越し分のご確認方法

    My Menuへログイン

    メニュー（メニュー）をタップ

    メニュー

    「料金案内」をタップ

    メニュー項目

    「書面発行」をタップ

    料金案内画面

    「請求書／内訳明細書」の中にある「自分で印刷する（無料）」をタップ

    請求書／内訳明細書

    確認したい月の「電話番号別PDFファイル」をタップ

    月別PDFファイル

    請求書内にて、「翌月への繰越総額」を確認

    請求書内訳

  • ご利用後に解約／譲渡／承継をした場合のご注意

    ご利用後に携帯電話回線を解約した場合

    • 解約日までの請求を最後に、対象料金に対してお支払いに充当します。
    • PayPay（残高/ポイント）が残っている場合は、解約日までの請求締め日から8日以降に返還します。
      ただし、連携した「PayPay」のアカウントを解約している場合は返還できません。

    ご利用後に携帯電話回線を譲渡／承継した場合

    • お預かりしているPayPay（残高/ポイント）も譲渡／承継されます。