盗難・紛失した場合、どうしたらいいですか?(SIMカード/eSIM再発行)

まずは不正利用されないように、My Menuまたはお電話にて回線停止のお手続きを行うことをおすすめします。

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回線停止について

回線停止は、My Menuまたはお電話で24時間お手続きできます。
回線停止に手数料はかかりません。

回線を停止している間も、基本使用料・各種サービスの月額利用料などは発生したままです。見つからないようであればSIMカード/eSIMの再発行手続きをお願いします。