乗り換え・解約
をご検討中の
お客様へ 乗り換え・解約
をご検討中の
お客様へ

ソフトバンクお申し込み月のご利用料金

日割り計算にはなりませんのでご注意ください。

MNP予約番号について

ソフトバンクへ乗り換えの場合MNP予約番号は不要です。

移転先事業者での利用サービスについて

番号ポータビリティ（MNP）では、携帯電話番号以外の情報（オプションサービス、コンテンツ契約、など）は引き継ぎできませんのでご注意ください。

現在ご加入中のオプションサービスはMy Menuでご確認いただけます。

My Menuで確認する

• ※ LINEMO回線をご利用中のスマートフォンなら、Wi-FiをOFFにすると自動ログインできます。
• ※ ログイン時のパスワードが不明なかたはこちらをご確認ください。

ソフトバンクまとめて支払いをご利用中のお客さまの月額課金や継続課金は引き継がれます。

My MenuとLINEの連携について

連携解除せずに乗り換え（転出）した後に、再度LINEMOに乗り換え（転入）した場合は、乗り換え（転出）した後93日間は再連携ができません。
乗り換え（転出）前に連携解除することをお勧めします。

ワイモバイルお申し込み月のご利用料金

日割り計算にはなりませんのでご注意ください。

MNP予約番号について

ワイモバイルへ乗り換えの場合MNP予約番号の発行は不要です。

移転先事業者での利用サービスについて

番号ポータビリティ（MNP）では、携帯電話番号以外の情報（オプションサービス、コンテンツ契約、など）は引き継ぎできませんのでご注意ください。

現在ご加入中のオプションサービスはMy Menuでご確認いただけます。

My Menuで確認する

• ※ LINEMO回線をご利用中のスマートフォンなら、Wi-FiをOFFにすると自動ログインできます。
• ※ ログイン時のパスワードが不明なかたはこちらをご確認ください。

ソフトバンクまとめて支払いをご利用中のお客さまの月額課金や継続課金は引き継がれます。

My MenuとLINEの連携について

連携解除せずに乗り換え（転出）した後に、再度LINEMOに乗り換え（転入）した場合は、乗り換え（転出）した後93日間は再連携ができません。
乗り換え（転出）前に連携解除することをお勧めします。

MNP・解約月のご利用料金

日割り計算にはなりませんのでご注意ください。

MNP予約番号について

MNP予約番号の有効期間は、予約日を含めて15日間となります。
番号ポータビリティ（MNP）予約有効期間を過ぎますと予約は失効となりますのでご注意ください。

移転先事業者での利用サービスについて

番号ポータビリティ（MNP）では、携帯電話番号以外の情報（オプションサービス、コンテンツ契約、など）は引き継ぎできませんのでご注意ください。

現在ご加入中のオプションサービスはMy Menuでご確認いただけます。

My Menuで確認する

• ※ LINEMO回線をご利用中のスマートフォンなら、Wi-FiをOFFにすると自動ログインできます。
• ※ ログイン時のパスワードが不明なかたはこちらをご確認ください。

My MenuとLINEの連携について

連携解除せずに乗り換え（転出）した後に、再度LINEMOに乗り換え（転入）した場合は、乗り換え（転出）した後93日間は再連携ができません。
乗り換え（転出）前に連携解除することをお勧めします。

他社へMNPされる場合は、LINEMOにて予約番号を発行のうえ移転先での新規加入手続きが必要です。
MNP予約番号発行後、他社にて新規加入手続きが必要です。他社との契約が成立した時点でLINEMOは自動解約となります。他社での新規加入手続きの方法については、転出先の携帯電話会社までお問い合わせください。

解約の前に解約の前に

LINEMOなら、
LINEのトークも通話も
データ通信量を気にせず
使い放題！

LINEMOは、LINEアプリのトークはもちろん、音声通話・ビデオ通話のデータ消費もゼロ。
データ容量を使い切っても（通信速度制限がかかっても）LINEアプリの通信速度は落ちません。

詳しくみる

使い方に合わせた料金プランへ見直し！

プランを変更する

北海道から沖縄まで
全国でソフトバンク回線が
繋がる安心感^※1

お昼も夕方も日本全国各地で繋がります。

• ※1「個人投資家さま向け説明会ソフトバンクの事業と成長戦略」より。
  2018年8月時点の数値。5G基地局を除く

対応エリアをみる

LINEMOは
ソフトバンクの回線を
そのまま利用しているから
どこにいても繋がりやすい！

LINEMOなら地下鉄やイベント会場
など繋がりづらい場所でも
安心して利用することができます。

LINEMOでご利用いただける
地下鉄エリアを確認できます。

地下鉄対応エリアをみる

LINEMOは選ばれて
顧客満足度 No.1

料金とデータ容量のバランスが良い。

Aさん
40代

Bさん
30代

通信品質が大手なので変わらないこと。料金が安いこと。LINEのアプリ内で無料で使えるスタンプがあること^※。

• ※  スマホプラン加入要。対象スタンプ保有可能数は5個まで。

電波が途切れない、月額料金が安い。

Cさん
20代

もっとみる

のりかえの前に

のりかえの際には、ご利用料金以外にも、場所や地下鉄等のエリア、時間帯等でご利用いただける高速データ通信容量、最大通信速度等、サービス提供内容を比較されることをおすすめします。

通信事業者によっては、エリア、時間帯等でサービス内容が変わることがあります。

MNP・解約月のご利用料金

日割り計算にはなりませんのでご注意ください。

解約手続きにあたって

• My Menuは、解約後90日間は閲覧のみ可能です。
• おサイフケータイをご利用の場合、お客さまご自身でデータ移行および削除をお願いします。詳細はご利用のサービス提供事業者へお問い合わせください。
• ご契約のキャンセルをご希望の方はこちらをご確認ください。

注意事項

• Webでの解約のお申し込みが完了すると、キャンセルができません。
• 以下に該当する場合は、申し込みの対象外となります。
  • 　・ご利用開始前、もしくはご利用開始当日の場合
  • 　・MNP予約番号を発行中の場合
  • 　・通信事業者が異なる場合

注意事項などを必ずご確認のうえ、お申し込みください。

ご契約者がお亡くなりになった場合

ご契約者がお亡くなりになった場合の解約はこちらの専用ページにてお手続きをお願いします。

My MenuとLINEの連携について

連携解除せずに解約した後に、再度LINEMOに新規契約した場合は、解約した後93日間は再連携ができません。
解約前に連携解除することをお勧めします。