閉じる
LanguageAttention 注意 주의 Chú ý
The following pages have been generated through automated translation. The translated content may not necessarily be correct or accurate. SoftBank Corp. assumes no liability for any errors in translation. Please note that the translated pages are provided for reference purposes only, and the Japanese version shall be regarded as the original version. Call center services are only available in Japanese. Please note that LINEMO services may not be available to those living outside Japan. 以下页面通过自动翻译生成。翻译内容不一定正确或准确。软银公司对任何翻译错误不承担任何责任。请注意，翻译后的页面仅供参考，日文版应视为原文。呼叫中心服务仅提供日语版本。居住在日本以外的用户可能无法使用 LINEMO 服务，敬请谅解。 다음 페이지는 자동 번역으로 생성되었습니다. 번역된 내용이 반드시 정확하거나 올바른 것은 아닙니다. 소프트뱅크는 번역상의 오류에 대해 어떠한 책임도 지지 않습니다. 번역된 페이지는 참고용으로만 제공되며 일본어 버전이 원본으로 간주됩니다. 콜센터 서비스는 일본어로만 이용 가능합니다. 일본 이외의 국가에 거주하시는 분은 LINEMO 서비스를 이용하지 못할 수도 있습니다. Các trang sau được tạo thông qua dịch tự động. Nội dung dịch không chắc chắn sẽ đúng hoặc chính xác. SoftBank Corp. không chịu trách nhiệm pháp lý cho bất kỳ lỗi nào trong bản dịch. Xin lưu ý rằng các trang được dịch chỉ dùng cho mục đích tham khảo, và phiên bản tiếng Nhật sẽ được xem là phiên bản gốc. Dịch vụ tổng đài cuộc gọi chỉ hỗ trợ bằng tiếng Nhật. Xin lưu ý rằng những người sống bên ngoài Nhật Bản có thể không sử dụng được dịch vụ LINEMO.
メニュー
乗り換え・解約
をご検討中の
お客様へ
乗り換え・解約
をご検討中の
お客様へ
LINEMOをご利用いただき
ありがとうございます。
検討状況を
お聞かせください検討状況を
お聞かせください
ソフトバンクへ
乗り換え時の注意事項ソフトバンクへ
乗り換え時の注意事項
ソフトバンクお申し込み月のご利用料金
日割り計算にはなりませんのでご注意ください。
MNP予約番号について
ソフトバンクへ乗り換えの場合MNP予約番号は不要です。
移転先事業者での利用サービスについて
番号ポータビリティ（MNP）では、携帯電話番号以外の情報（オプションサービス、コンテンツ契約、など）は引き継ぎできませんのでご注意ください。
- ※ SoftBank IDで契約中のサービスを除く
現在ご加入中のオプションサービスはMy Menuでご確認いただけます。
- ※ LINEMO回線をご利用中のスマートフォンなら、Wi-FiをOFFにすると自動ログインできます。
- ※ ログイン時のパスワードが不明なかたはこちらをご確認ください。
ソフトバンクまとめて支払いをご利用中のお客さまの月額課金や継続課金は引き継がれます。
My MenuとLINEの連携について
連携解除せずに乗り換え（転出）した後に、再度LINEMOに乗り換え（転入）した場合は、乗り換え（転出）した後93日間は再連携ができません。
乗り換え（転出）前に連携解除することをお勧めします。
ワイモバイルへ乗り換え時の注意事項ワイモバイルへ乗り換え時の注意事項
ワイモバイルお申し込み月のご利用料金
日割り計算にはなりませんのでご注意ください。
MNP予約番号について
ワイモバイルへ乗り換えの場合MNP予約番号の発行は不要です。
移転先事業者での利用サービスについて
番号ポータビリティ（MNP）では、携帯電話番号以外の情報（オプションサービス、コンテンツ契約、など）は引き継ぎできませんのでご注意ください。
- ※ SoftBank IDで契約中のサービスを除く
現在ご加入中のオプションサービスはMy Menuでご確認いただけます。
- ※ LINEMO回線をご利用中のスマートフォンなら、Wi-FiをOFFにすると自動ログインできます。
- ※ ログイン時のパスワードが不明なかたはこちらをご確認ください。
ソフトバンクまとめて支払いをご利用中のお客さまの月額課金や継続課金は引き継がれます。
My MenuとLINEの連携について
連携解除せずに乗り換え（転出）した後に、再度LINEMOに乗り換え（転入）した場合は、乗り換え（転出）した後93日間は再連携ができません。
乗り換え（転出）前に連携解除することをお勧めします。
またご利用する時のための
おトクなキャンペーンも用意していますので、
ぜひ、お待ちしています。
でも、良ければ最後に
「LINEMOがおトクだったこと」
を説明させてください！
LINEがおトクに
使えていたことをご存知ですか？
LINEアプリのトークや、音声・ビデオ通話の
データ消費がゼロ！他にもおトクが満載！
- ※ 時間帯により速度制御の場合があります。
- ※ トークでの位置情報の共有、スタンプショップの利用、ニュース記事の閲覧など、一部ギガ消費ゼロ対象外のサービスがあります。詳細はこちらをご確認ください。
- ※ スマホプランのみ。
- ※ LINEスタンプ プレミアム ベーシックコースのみ追加料金なしでご利用いただけます。
- ※ スタンプの保有可能個数は、ベーシックコースで5個です。
- ※ LINEスタンプ プレミアム（デラックスコース）をご利用の場合は、通常の料金（月間プランの場合、480円/月）がかかります。
- ※ 初めてLINE MUSICをご利用する方のみ、初回登録時1カ月無料が6カ月無料。
- ※ LINE MUSIC for Soft Bank専用ページからのお申し込みが必要です。
- ※ 7カ月目以降、月額料金（一般プラン：980円/月、学生プラン：480円/月）が自動的に発生します。
使い方に合わせて料金プラン
を見直しませんか？
- 月ごとに無料でプラン変更可能！
- 手続きの翌月1日から変更が適用！
- 7GB以上利用するならスマホプランがおトク！
- ※時間帯により速度制御の場合があります。詳細はこちらをご確認ください。
どれくらい使える？
Webページ閲覧※1
約10,000ページ
動画視聴※2
約6時間40分
音楽ストリーミング※3
約35時間30分
Webページ閲覧※1
約66,000ページ
動画視聴※2
約44時間24分
音楽ストリーミング※3
約230時間
- ※コンテンツを単独利用した場合の利用目安です。ご利用状況や操作内容の組み合わせにより、ご利用できる内容は変動します。
- ※1 Yahoo!トップページの閲覧/回@0.3MB
- ※2 YouTube標準画質/時間@450MB
- ※3 ストリーミング音質「中」192kbps/時間@87MB
- ※通話従量制（22円/30秒）。ナビダイヤル（0570から始まる番号）など異なる料金の電話番号があります。
20GBでも不足している方は…
ソフトバンクは無制限！
さらにLINEMOから乗り換えなら
- ※1年間割引は、LINEMOご契約日から6カ月以降、またはLINEMOご契約時にPayPayカード ゴールド（年会費11,000円）をID連携させた上で、ソフトバンクにのりかえ時に設定する支払い方法にPayPayカード ゴールドを設定した方が対象です。
国内通話が定額で使える
ことをご存知ですか？
通常、国内通話は 22円/30秒 のところ
5分の通話を3回/月以上するなら
オプションがオススメ！
月に25分以上通話をするなら
オプションがオススメ！
さらに、初めてのオプション加入なら
オプション加入翌月〜7カ月目まで
- ※一部定額対象外の通話あり
- ※1回あたり5分を超える国内通話は、30秒につき22円（税込）の通話料が別途かかります。
＼初加入なら「通話準定額」が7カ月目まで無料／
通話オプションに加入する
J.D. パワー 携帯電話サービス
顧客満足度 3年連続 No.1！
（オンライン専用ブランド / プラン部門）
LINEMOは3つのファクターで
最高評価！
メニュー
サポート
- ※J.D.パワー2021-2023年 携帯電話サービス顧客満足度調査 オンライン専用ブランド/プランを利用している2,400名からの回答による（2023年調査）
のりかえの前に
のりかえの際には、ご利用料金以外にも、場所や地下鉄等のエリア、時間帯等でご利用いただける高速データ通信容量、最大通信速度等、サービス提供内容を比較されることをおすすめします。
通信事業者によっては、エリア、時間帯等でサービス内容が変わることがあります。
他社へ転出すると利用
できなくなるサービス他社へ転出すると利用
できなくなるサービス
LINEでの年齢認証
LINEMOやソフトバンク以外のキャリアではLINEアプリでの年齢認証が行えない場合があります。ID検索等が利用できなくなりますので、転出前にご確認ください。
MNP転出時の
注意事項MNP転出時の
注意事項
MNP・解約月のご利用料金は
日割り計算にならないので、
ご注意ください！
MNP予約番号について
MNP予約番号の有効期間は、予約日を含めて15日間となります。
番号ポータビリティ（MNP）予約有効期間を過ぎますと予約は失効となりますのでご注意ください。
移転先事業者での利用サービスについて
番号ポータビリティ（MNP）では、携帯電話番号以外の情報（オプションサービス、コンテンツ契約、など）は引き継ぎできませんのでご注意ください。
- ※ SoftBank IDで契約中のサービスを除く
現在ご加入中のオプションサービスはMy Menuでご確認いただけます。
- ※ LINEMO回線をご利用中のスマートフォンなら、Wi-FiをOFFにすると自動ログインできます。
- ※ ログイン時のパスワードが不明なかたはこちらをご確認ください。
My MenuとLINEの連携について
連携解除せずに乗り換え（転出）した後に、再度LINEMOに乗り換え（転入）した場合は、乗り換え（転出）した後93日間は再連携ができません。
乗り換え（転出）前に連携解除することをお勧めします。
解約時の
注意事項解約時の
注意事項
MNP・解約月のご利用料金は
日割り計算にならないので、
ご注意ください！
解約手続きにあたって
- My Menuは、解約後90日間は閲覧のみ可能です。
- おサイフケータイをご利用の場合、お客さまご自身でデータ移行および削除をお願いします。詳細はご利用のサービス提供事業者へお問い合わせください。
- ご契約のキャンセルをご希望の方はこちらをご確認ください。
注意事項
- Webでの解約のお申し込みが完了すると、キャンセルができません。
- 以下に該当する場合は、申し込みの対象外となります。
- ・ご利用開始前、もしくはご利用開始当日の場合
- ・MNP予約番号を発行中の場合
- ・通信事業者が異なる場合
注意事項などを必ずご確認のうえ、お申し込みください。
ご契約者がお亡くなりになった場合
ご契約者がお亡くなりになった場合の解約はこちらの専用ページにてお手続きをお願いします。
My MenuとLINEの連携について
連携解除せずに解約した後に、再度LINEMOに新規契約した場合は、解約した後93日間は再連携ができません。
解約前に連携解除することをお勧めします。
MNPのお手続き方法MNPのお手続き方法
他社へMNPされる場合は、LINEMOにて予約番号を発行のうえ移転先での新規加入手続きが必要です。
MNP予約番号発行後、他社にて新規加入手続きが必要です。他社との契約が成立した時点でLINEMOは自動解約となります。他社での新規加入手続きの方法については、転出先の携帯電話会社までお問い合わせください。
MNP予約番号発行のお手続き
契約者ご本人からのお手続きが必要になります。
受付時間:24時間（年中無休）
※20:00以降の予約番号発行受付は、翌朝9:00以降に順次SMSで通知します。
※キャンセル受付は、9:00 ～ 20:00までとなります。
解約すると利用
できなくなるサービス解約すると利用
できなくなるサービス
LINEでの年齢認証
LINEMOやソフトバンク以外のキャリアではLINEアプリでの年齢認証が行えない場合があります。ID検索等が利用できなくなりますので、転出前にご確認ください。
よくあるご質問よくあるご質問
- 格安SIMのLINEMOトップ
- カスタマーサポート（お問い合わせ）
- 乗り換え・解約をご検討中のお客さまへ