ご自身で用意した端末について、万が一のトラブルに備えた保証サービスを受けられます。
表示価格は特に記載がない限り税込です。
iPhone購入日にかかわらず、iPhoneの修理やバッテリー無償交換などのサポートをAppleから直接受けることができます。
ただいま受付を停止しています。
スマートフォンが壊れてしまった場合
・2024年8月21日(水)をもって会員規約の一部を改定いたしました。(第3条「本会の入会資格」、第15条「当社による解除」等)
・iPhone Xでの「持込端末保証 with AppleCare Services」の新規受付停止等について
iPhone XがAppleにてビンテージ製品※に指定されたため、2024年7月18日をもってサービスを終了しました。(※ビンテージ製品の詳細はAppleの公式サイトをご確認ください)
なお、iPhone XのIMEI(端末識別番号)でご登録されているお客さまには、別途個別にご案内いたします。
・2024年9月17日(火)をもちまして「紛失ケータイ捜索サービス」の提供を終了しました。
その他
データ復旧支援サービス
LINEMOをご契約の方
対象機種 | iPhone |
---|
ご契約時にお申し込みいただく必要があります。
ただいま受付を停止しています。
対象機種 | 月額料 | |
---|---|---|
2024年1月16日以前にお申し込み※2 | 2024年1月17日以降にお申し込み※2 | |
iPhone 16 Pro iPhone 16 Pro Max |
ー |
1,580円 |
iPhone 15 Pro iPhone 15 Pro Max |
1,580円 |
|
iPhone 14 Pro Max iPhone 14 Pro iPhone 13 Pro Max iPhone 13 Pro iPhone 12 Pro Max iPhone 12 Pro iPhone 11 Pro Max iPhone 11 Pro iPhone XS Max iPhone XS |
1,480円 |
|
iPhone 16 Plus | ー |
1,380円 |
iPhone 15 Plus | 1,380円 |
|
iPhone 14 Plus |
1,350円 |
|
iPhone 16 | ー |
1,180円 |
iPhone 15 iPhone 14 iPhone 13 iPhone 13 mini iPhone 12 iPhone 12 mini iPhone 11 iPhone XR iPhone 8 Plus※1 iPhone 7 Plus iPhone 8※1 iPhone 7 |
1,180円 |
|
iPhone SE(第2/第3世代) | 950円 |
580円 |
サービス内容 | お客さまご負担額 |
---|---|
自然故障(バッテリー交換含む)※2 | 無料 |
画面故障 | 3,700円 |
背面ガラス故障 | 3,700円※1 |
背面ガラス故障 + 画面故障 | 7,400円※1 |
その他の損傷に対する修理 | 12,900円 |
サービス内容 | ご利用方法 |
---|---|
自然故障(バッテリー交換含む)※2 背面ガラス故障 + 画面故障 その他の損傷に対する修理 |
Apple またはApple正規サービスプロバイダで受付 場所を検索 |
エクスプレス交換サービス | 詳しくみる |
データ復旧支援サービス | 詳しくみる |
「持込端末保証 with AppleCare Services」の会員規約をお読みください。
ご利用中のAndroidスマートフォンやiPad含むタブレットが思わぬトラブルに遭った場合、交換や修理などが受けられる保証サービスです。
「電池の持ちが悪くなった」とお困りの場合も「バッテリー劣化端末交換サービス」をご利用いただけます。
ただいま持込端末保証から持込端末保証 with AppleCare Servicesへ変更受付を停止しています。
2024年5月17日(金)より、バッテリー劣化端末交換サービスを提供します。
また、 交換端末・修理代金の保証上限額を50,000円から100,000円に引き上げます。これにより、100,000円を超える場合にのみ超過金がお客さま負担となります。
変更後の規約はこちらをご確認ください。
2024年9月17日(火)をもちまして「紛失ケータイ捜索サービス」の提供を終了しました。
配送交換・配送修理サービス
バッテリー劣化端末交換サービス
データ復旧支援サービス
LINEMOをご契約の方
対象機種 | Android OSを搭載した スマートフォン、タブレット、またはiPad |
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月額利用料 | 715円 |
---|
サービス内容 | 内訳 | お客さま ご負担額 |
---|---|---|
配送交換・配送修理サービス | 交換・修理申込代金 | 6,600円※1 |
バッテリー劣化端末交換サービス | 交換申込代金 |
<配送交換・配送修理サービスについて>
<バッテリー劣化端末交換サービスについて>
対象機種一覧はこちら
持込端末保証の加入日から1年以上経過された方が対象
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持込端末保証受付窓口
0120-542-722
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