他社から乗り換えした場合、いつから利用できますか?

SIMカードの初期設定が完了するとご利用できます。お申し込み完了後、最短翌日発送にてSIMカードを送付します。届いたSIMカードをスマートフォンに挿し、初期設定を行ってください。

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SIMカードで申し込む場合

SIMカードでお申し込みの場合は、以下の流れになります。最短で翌日発送ができます。

  1. 申し込み(オプションなどの選択、本人確認書類のアップロード、個人情報の入力)
  2. 本人確認審査
  3. SIMカードの発送
    • お住まいの地域や交通状況によってはお時間がかかる場合があります。
  4. 初期設定
    • 同梱マニュアルもご確認ください。

eSIMで申し込む場合

eSIM対応のスマートフォンであれば、SIMカード発送の手間がなくなり、ご契約完了後すぐにご利用できるようになります。
eSIM対応のスマートフォンは、LINEMOでご利用できる機種一覧にてご確認できます。

  1. 申し込み(オプションなどの選択、本人確認書類のアップロード、個人情報の入力)
  2. 本人確認審査
  3. 初期設定

ご利用までの流れについて詳しくはこちらをご確認ください。

ご注意事項

  • 2021年8月18日(水)以降、ソフトバンク/ワイモバイル/LINEMO間で乗り換えする際は、乗り換え前にご利用しているソフトバンク/ワイモバイル製品のSIMロック解除手続きを同時に実施しますので、お客さまのお申し出によるSIMロック解除手続きは不要です。
    • ネットワーク利用制限中の製品は除きます。
  • LINEMOのeSIMとLINEMO以外のSIMカードを組みあわせて同時待ち受け(DSDS)で使用する場合、サービスの動作確認はしていません。