iPhone・iPadの
eSIM設定

iPhone、iPadでeSIMを利用するための
設定方法を説明します。

動画でも確認できます

STEP1

利用する端末以外の製品（スマートフォン、タブレット、パソコン）での対応を推奨します。

審査が完了すると「eSIMプロファイルのダウンロードのお知らせ」メールをお送りします。
メール中にあるeSIM設定画面の専用URLを表示してください。

STEP2

eSIM設定画面のページで「お申し込み時の連絡先電話番号」を入力し、メールアドレスまたは自動音声通話でワンタイムパスワードを受け取ってください。

STEP3

利用する端末以外の製品（スマートフォン、タブレット、パソコン）での対応を推奨します。

画面の案内に従って、QRコードを表示してください。

STEP4

eSIMを使用する端末のカメラアプリを使って、QRコードを読み取ってください。
プロファイルのダウンロードが始まり、設定画面が開きます。

STEP5

※2021年3月27日以前にお申し込みいただいた方は、「4桁のネットワーク暗証番号」の入力が必要です。
お申し込み時に設定した「4桁のネットワーク暗証番号」を入力してください。
複数回間違えるとQRコードが無効になりますのでご注意ください。

STEP6

画面の案内に従い、回線の切り替え手続きを行ってください。
手続き申込後、1～2分ほどで切り替えが完了します。

注意

・回線切り替え後に元の回線に戻すことはできません。
・MNP予約番号の有効期限が切れている場合、回線切り替えができません。

STEP7

端末を再起動してお待ちください。

STEP8

eSIMを
利用できないときは

下記の可能性が考えられます。ご確認ください。

①端末を再起動していない

まずは再起動をお試しください。
②eSIMプロファイルをダウンロードしていない

eSIMプロファイルがダウンロードされているかご確認ください。

eSIMプロファイルの確認手順
③端末のSIMロック解除をしていない

端末を購入した携帯電話会社のウェブや店舗で手続きすることでSIMロックを解除できます。詳細は各携帯電話会社へお問い合わせください。
④MNP予約番号の期限が切れている

転入元のキャリアでMNP予約番号を再度取得する必要があります。

MNP予約番号の取得方法

予約番号を再度取得したら、回線切替前にLINEMO申込事務局にお電話ください。

0800-170-8407
受付時間 10:00 ～ 19:00