LINEMOを装う不審な電話勧誘にご注意ください

平素はLINEMOをご利用いただき、誠にありがとうございます。

現在、ソフトバンクの関係会社等を装い、LINEMOへの切り替えや料金見直し等を勧誘する中で、個人情報を聞き出そうとする不審な電話の発生が確認されています。

LINEMOはオンライン専用ブランドであり、当社からお客さまへお電話でLINEMOへのご契約を勧誘することは一切ありません。

現在、確認されている事例には下記のようなものがありますが、弊社は、下記のような電話での勧誘は行っておらず、これらの電話勧誘を行う事業者とは一切関係ありません。

＜不審な電話の事例＞

• ソフトバンクの関係会社や業務委託先であるかのように名乗る
• LINEMOへの切り替えにより料金が安くなる等と案内する
• 現在の契約内容や料金見直しを理由に、個人情報を聞き出そうとする

このような不審な電話を受けた場合は、氏名・住所・電話番号・契約情報・支払情報などのお客さま情報をお伝えにならないようご注意ください。
なお、不審な電話について詳細情報をご提供いただける場合は、下記フォームよりご連絡をお願いいたします。

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弊社は、LINEMOまたはソフトバンクの名称を不正に使用した不適切な行為が確認された場合、法的措置を含めた対応を検討いたします。