通信速度の制御について

表示価格は特に記載がない限り税込です。

通信品質およびネットワーク利用の公平性確保のため、通信速度を制御する場合があります。
なお、通信の切断は行いません。また、よりよいネットワーク品質提供のため、トラヒック情報の収集、分析、蓄積を行います。  

サービス提供条件としての実施事項

対象の料金プラン スマホプラン
制御対象通信 動画サービス全般、AR/VR/FR/Gaming
制御対象時間帯 制御が必要と当社が判断した場合
制御場所 日本全国
制御の水準 未定※1
  • ※1 詳細内容が未定のため、開始の際には当ホームページに掲載しお知らせいたします。

通信品質・ネットワーク利用の公平性確保のための実施事項について

混雑発生に伴う通信品質低下を防ぐため、当社は通信設備の増強を引き続き行うとともに、混雑が発生した際に、利用の公平性を確保するため、以下の取り組みを行います。

実施内容

通信が混雑し、または通信の混雑が生じる可能性がある場合、ネットワーク全体の品質を確保するため、通信の種類及び内容にかかわらず、同じ設備を利用している通信量が多い回線から順に、通信速度を他の回線と同じ水準まで一時的に制御する場合があります。この通信速度制御は混雑が緩和されるとただちに解除されます。

対象

当社ネットワーク利用中のすべてのお客さま

その他の制御事項について

一定期間内に著しく大量の通信を継続的に行い、機械的な通信と当社が判断した場合は、通信速度を制限する場合があります。

所定データ量を超えた場合の通信速度制限

  • パケット定額サービスをご利用のお客さまについて、毎月ご利用のデータ量が所定のデータ量を超えた場合、月末まで通信速度を低速化いたします。
スマホプラン 送受信時最大1Mbps
  • パケット通信量のカウントは、対象回線における3G/4G/4G LTE/5G のご利用合計で行います(海外でのご利用分や定額対象外のパケット通信などは対象外となります)。
    また、通信速度制御は3G/4G/4G LTE/5G すべてに対して行います。
  • My Menuからお申し込みいただくことで通信速度の変更なくご利用いただくことができます。
スマホプラン 1GB毎に550円
  • ※低速化中に利用したデータ量は、通常速度に戻すお申し込みをした追加データ量購入分に含まれません。