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Newソフトバンク／ワイモバイルから乗り換えや、他社から乗り換え（MNP転入）による申し込み手続きについて教えてください。
現在ご契約中の携帯電話会社によって、お手続きの内容が異なります。
Newソフトバンク／ワイモバイルからLINEMOへ乗り換えすると解除料はかかりますか？
ソフトバンク／ワイモバイルからLINEMOへ乗り換えをする場合の契約解除料、乗り換え手数料、LINEMOでの新規契約事務手数料は無料です。
Newソフトバンク／ワイモバイルから乗り換えする場合は、SIMロック解除は必要ですか？
ソフトバンク／ワイモバイル／LINEMO間で乗り換えする際は、乗り換え前にご利用しているソフトバンク／ワイモバイル製品のSIMロック解除手続きを同時に実施しますので、お客さまのお申し出によるSIMロック解除手続きは不要です。
Newソフトバンク／ワイモバイルからLINEMOへ乗り換えした場合、端末代金（分割支払金）はどうなりますか？
解約時に機種の分割支払金が残っている場合、ソフトバンク／ワイモバイル側でお支払い完了まで引き続きお支払いすることとなります。
Newソフトバンク／ワイモバイルから乗り換えした場合に、LINEMOで利用できなくなるサービスは何ですか？
ソフトバンク／ワイモバイルではご利用できる「ソフトバンクWi-Fiスポット」や主なオプションサービス、キャリアメールなどがご利用できなくなります。
NewMNP転入（他社から乗り換え）ができない場合はありますか？
現在の携帯電話会社のご契約名義と、LINEMOでご契約する名義が異なる場合、MNPでのお申し込みはできません。事前にご契約中の名義を変更するか、ご契約中の名義でLINEMOにお申し込みする必要があります。
New家族名義の携帯電話を自分名義で乗り換えできますか？［携帯電話番号ポータビリティ（MNP）］（他社 → LINEMO）
原則、他社から乗り換えをする際は、他社での名義とLINEMOでご契約する際の名義が、同一であることが条件です。
New他社から乗り換えした場合、いつから利用できますか？
SIMカードの初期設定が完了するとご利用できます。お申し込み完了後、最短翌日発送にてSIMカードを送付します。届いたSIMカードをスマートフォンに挿し、初期設定を行ってください。
New手続きに必要な事務手数料について教えてください。
新規契約、乗り換えなど、各種お手続きの際は一切手数料がかかりません。
New新規契約する場合の流れを教えてください。
新しい電話番号を取得する場合、他社から電話番号そのままで乗り換え（MNP転入）の場合、ソフトバンク・ワイモバイルから乗り換えの場合で手順が異なります。
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