改姓・改名手続きに
使える本人確認書類

改姓・改名はMy Menuでお手続きできます。
「改姓」のお手続きと「改名」(改姓改名同時を含む)のお手続きによって、
必要な本人確認書類は異なります。

  • 改姓の場合
  • 改名の場合
    (改姓改名同時を含む)

「改」手続きに
使える本人確認書類

下記を満たしている本人確認書類のアップロードが必要です。

  • ①新姓(新しいご契約者氏名)が記載されていること
  • ②LINEMOに登録している契約者名と生年月日と記載が一致していること
運転免許証
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アップロードするもの

  • 下記条件を満たしている運転免許証の(表面)と(裏面)

運転免許証(表面)

  • ①有効期限内であること
  • ②新しいご契約者氏名と(表面・裏面のどちらかに記載の)氏名が一致していること(表面の姓が最新でない場合や旧姓が併記されている場合は、裏面もアップロードが必要)/LINEMOに登録している生年月日と一致していること
  • ③顔写真がきちんと確認できること(黒ずみやマスキング等で顔が確認できない場合は不可)
  • ④日本国政府発行であること(国際免許不可)

運転免許証(裏面)

  • ①「臓器提供意思表示欄」が無地の紙等で覆い隠された状態であること(該当箇所が覆い隠されてない場合、手続きはキャンセルとなります。)
国民健康保険証
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アップロードするもの

  • 下記条件を満たしている国民健康保険証

国民健康保険証

  • ①有効期限内であること
  • ②新しいご契約者氏名と一致していること/LINEMOに登録している生年月日と一致していること
  • ③以下が無地の紙等で覆い隠された状態であること
    ・保険者番号
    ・記号、番号
    ・性別
    ・QRコード(記載のある場合のみ)
    ・枝番(記載のある場合のみ)
    (該当箇所が覆い隠されてない場合、お申し込みはキャンセルとなります。)
日本国パスポート
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アップロードするもの

  • 下記条件を満たしている日本国パスポートの「写真記載面」と「所持人記入面」
    ※ 2020/2/4以降に申請されたパスポート(新型の2020年旅券)は所持人記入欄がないため受付不可

日本国パスポート

  • ①有効期限内であること
  • ②新しいご契約者氏名と一致していること/LINEMOに登録している生年月日と一致していること
  • ③「性別」が無地の紙等で覆い隠された状態であること(該当箇所が覆い隠されてない場合、お申し込みはキャンセルとなります。)
  • ④顔写真がきちんと確認できること(黒ずみやマスキング等で顔が確認できない場合は不可)
  • ⑤日本国政府発行であること
住民基本台帳カード
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アップロードするもの

  • 下記条件を満たしている住民基本台帳カード

住民基本台帳カード

  • ①有効期限内であること
  • ②新しいご契約者氏名と一致していること/LINEMOに登録している生年月日と一致していること
  • ③「性別」が無地の紙等で覆い隠された状態であること(該当箇所が覆い隠されてない場合、お申し込みはキャンセルとなります。)
  • ④顔写真がきちんと確認できること(黒ずみやマスキング等で顔が確認できない場合は不可)
社会保険証
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アップロードするもの

  • 下記条件を満たしている社会保険証

社会保険証

  • ①有効期限の記載があるものは有効期限内であること
  • ②新しいご契約者氏名と一致していること/LINEMOに登録している生年月日と一致していること
  • ③以下が無地の紙等で覆い隠された状態であること
  • ・保険者番号
  • ・記号、番号
  • ・性別
  • ・QRコード(記載のある場合のみ)
  • ・枝番(記載のある場合のみ)
  • (該当箇所が覆い隠されてない場合、お申し込みはキャンセルとなります。)
身体障がい者手帳
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アップロードするもの

  • 下記条件を満たしている身体障がい者手帳

身体障がい者手帳

  • ①有効期限の記載があるものは有効期限内であること
  • ②新しいご契約者氏名と一致していること/LINEMOに登録している生年月日と一致していること
  • ③以下が無地の紙等で覆い隠された状態であること
    ・障がい名(障がいの種別)
    ・障がいの等級
    ・性別
    (該当箇所が覆い隠されてない場合、お申し込みはキャンセルとなります。)
  • ④顔写真がきちんと確認できること(黒ずみやマスキング等で顔が確認できない場合は不可)
療育手帳
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アップロードするもの

  • 下記条件を満たしている療育手帳

療育手帳

  • ①交付日の記載がある、もしくは有効期限内であること
  • ②新しいご契約者氏名と一致していること/LINEMOに登録している生年月日と一致していること
  • ③以下が無地の紙等で覆い隠された状態であること
    ・障がい名(障がいの種別)
    ・障がいの等級
    ・性別
    (該当箇所が覆い隠されてない場合、お申し込みはキャンセルとなります。)
  • ④顔写真がきちんと確認できること(黒ずみやマスキング等で顔が確認できない場合は不可)
精神障がい者手帳
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アップロードするもの

  • 下記条件を満たしている精神障がい者手帳

精神障がい者手帳

  • ①交付日の記載がある、もしくは有効期限内であること
  • ②新しいご契約者氏名と一致していること/LINEMOに登録している生年月日と一致していること
  • ③以下が無地の紙等で覆い隠された状態であること
    ・障がい名(障がいの種別)
    ・障がいの等級
    ・性別
    (該当箇所が覆い隠されてない場合、お申し込みはキャンセルとなります。)
  • ④顔写真がきちんと確認できること(黒ずみやマスキング等で顔が確認できない場合は不可)
戸籍謄本・戸籍抄本
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アップロードするもの

  • 下記条件を満たしている戸籍謄本もしくは戸籍抄本

戸籍謄本・戸籍抄本

  • ①「本籍地」が無地の紙等で覆い隠された状態であること(該当箇所が覆い隠されてない場合、手続きキャンセルとなります。)
  • ②新しいご契約者氏名と一致していること/LINEMOに登録している生年月日と一致していること
  • ②発行日より3カ月以内であること
住民票記載事項証明書(原本)
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アップロードするもの

  • 下記条件を満たしている住民票記載事項証明書

住民票記載事項証明書

  • ①新しいご契約者氏名と一致していること
  • ②「個人番号(マイナンバー)」と「性別」が無地の紙等で覆い隠された状態であること(該当箇所が覆い隠されてない場合、お申し込みはキャンセルとなります。)
  • ③LINEMOに登録している生年月日と一致していること
  • ④発行日より3カ月以内であること
  • ※ 「住民票の写し」「広域交付住民票」の場合は上記の注意事項のほか、「本籍地」を無地の紙などで覆い隠してください。
在留カード
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アップロードするもの

  • 下記条件を満たしている在留カード

在留カード

  • ①有効期限内であること
  • ②新しいご契約者氏名と一致していること/LINEMOに登録している生年月日と一致していること
  • ③「性別」が無地の紙等で覆い隠された状態であること(該当箇所が覆い隠されてない場合、お申し込みはキャンセルとなります。)
  • ④顔写真がきちんと確認できること(黒ずみやマスキング等で顔が確認できない場合は不可)
特別永住者証明書
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アップロードするもの

  • 下記条件を満たしている特別永住者証明書

特別永住者証明書

  • ①有効期限内であること
  • ②新しいご契約者氏名と一致していること/LINEMOに登録している生年月日と一致していること
  • ③「性別」が無地の紙等で覆い隠された状態であること(該当箇所が覆い隠されてない場合、お申し込みはキャンセルとなります。)
  • ④顔写真がきちんと確認できること(黒ずみやマスキング等で顔が確認できない場合は不可)

「改」手続きに
使える本人確認書類

(改姓+改名同時も含みます)

下記を満たしている本人確認書類のアップロードが必要です。

  • ①新姓名(新しいご契約者氏名)が記載されていること
  • ②旧姓名(変更前のご契約者氏名)が記載されていること
  • ③LINEMOに登録している生年月日と記載が一致していること
運転免許証
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新姓名と旧姓名が記載されている場合

アップロードするもの
  • 下記条件を満たしている運転免許証の(表面)と(裏面)

運転免許証(表面)

  • ①有効期限内であること
  • ②新しいご契約者氏名と(表面・裏面のどちらかに記載の)新姓名が一致していること/変更前のご契約者氏名と(表面・裏面のどちらかに記載の)旧姓名が一致していること/LINEMOに登録している生年月日と一致していること
  • ③顔写真がきちんと確認できること(黒ずみやマスキング等で顔が確認できない場合は不可)
  • ④日本国政府発行であること(国際免許不可)

運転免許証(裏面)

  • ①旧姓名と新姓名の変更履歴が確認できること
  • ②「臓器提供意思表示欄」が無地の紙等で覆い隠された状態であること(該当箇所が覆い隠されてない場合、手続きはキャンセルとなります。)

新姓名のみ記載されている場合

お手続きできません。
別の書類をご準備ください。

住民基本台帳カード
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新姓名と旧姓名が記載されている場合

アップロードするもの
  • 下記条件を満たしている住民基本台帳カードの(表面)と(裏面)

住民基本台帳カード(表面)

  • ①有効期限内であること
  • ②新しいご契約者氏名と(表面・裏面のどちらかに記載の)新姓名が一致していること/変更前のご契約者氏名と(表面・裏面のどちらかに記載の)旧姓名が一致していること/LINEMOに登録している生年月日と一致していること
  • ③「性別」が無地の紙等で覆い隠された状態であること(該当箇所が覆い隠されてない場合、お申し込みはキャンセルとなります。)
  • ④顔写真がきちんと確認できること(黒ずみやマスキング等で顔が確認できない場合は不可)

住民基本台帳カード(裏面)

  • 旧姓名と新姓名の変更履歴が確認できること

新姓名のみ記載されている場合

お手続きできません。
別の書類をご準備ください。

戸籍謄本・戸籍抄本
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アップロードするもの

  • 下記条件を満たしている戸籍謄本もしくは戸籍抄本

戸籍謄本・戸籍抄本

  • ①「本籍地」が無地の紙等で覆い隠された状態であること(該当箇所が覆い隠されてない場合、手続きキャンセルとなります。)
  • ②発行日より3カ月以内であること
  • ③旧姓名と新姓名の変更履歴が確認できること
  • ④LINEMOに登録している生年月日と記載が一致していること
住民票記載事項証明書(原本)
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アップロードするもの

  • 下記条件を満たしている住民票記載事項証明書

住民票記載事項証明書

  • ①旧姓名と新姓名の変更履歴が確認できること
  • ②「個人番号(マイナンバー)」と「性別」が無地の紙等で覆い隠された状態であること(該当箇所が覆い隠されてない場合、お申し込みはキャンセルとなります。)
  • ③LINEMOに登録している生年月日と記載が一致していること
  • ④発行日より3カ月以内であること
  • ※ 「住民票の写し」「広域交付住民票」の場合は上記の注意事項のほか、「本籍地」を無地の紙などで覆い隠してください。

アップロード画像の注意点

アップロードする画像は、スマートフォンやデジタルカメラで撮影してください。

上手な撮影方法

  • ・壁などに立てかけて撮影する
  • ・明るい場所で撮影する
  • ・ピントを合わせる
  • ・脇を固定する、脇をしめる

以下のような画像の場合、審査がNGとなったり、時間がかかったりする場合があります。