3Gサービス終了のご案内

2022年11月14日

LINEMOは、2024年1月31日（水）に3Gサービスを終了いたします。
ソフトバンク株式会社は、3Gサービスの提供を2002年12月に開始しましたが、現在はより高速で高品質な4Gや5Gサービスが普及しています。
このたびの3Gサービスの終了により、周波数の有効利用を進め、より安定した品質による快適な通信サービスを提供することで、お客さま満足度の向上を目指していきます。

対象となるお客さま

ご利用になられている機種が3Gのみ対応機種、もしくはVoLTE非対応機の場合影響がございますので、下記よりご確認ください。

ご利用機種の3Gサービス終了後における通話のご利用可否は、専用番号にて確認いただけます。

発信先番号：＊5592

・自動音声ガイダンスによる案内
・通話無料

3Gサービス終了にともなう影響内容

ご利用の機種	影響内容	3Gサービス終了後もご利用いただくために
iPhone 3G iPhone 3GS iPhone 4 iPhone 4S	音声通話/データ通信がご利用いただけなくなります。	VoLTE^※1に対応した機種への変更をご検討ください。
iPhone 5 iPhone 5c iPhone 5s	音声通話がご利用いただけなくなります。	VoLTE^※1に対応した機種への変更をご検討ください。
iPhone 6以降	機種の設定によって音声通話がご利用いただけなくなります。 ※iPhone 12以降の5G対象機種は影響ありません。	VoLTE^※1利用の設定をお願いします。 (VoLTE設定方法) 「設定」→「モバイル通信」→「通信のオプション」→「音声通話とデータ」→「4G, VoLTEオン」 ※最新のOSにアップデート後、ご確認ください。 ※iOSのバージョンや機種により操作手順が一部異なる場合があります。
Androidスマートフォンその他機種	3Gのみ対応機種：ご利用いただけなくなります。 VoLTE^※1に対応していない機種：音声通話がご利用いただけなくなります。	各メーカーサイトにてVoLTEがご利用できるかご確認ください。

※1 VoLTE：詳細はこちら（ワイモバイルのページが開きます。）
※ ご利用機種の対応周波数によって利用できるエリアは異なります。そのため、機種が対応している周波数によってはサービスエリアの一部で利用不可となります。
※ VoLTEに対応した機種であっても、VoLTE利用の設定をしていない場合には音声通話がご利用できなくなりますので、ご注意ください。

ご利用のSIMフリースマホの詳細につきましては、各メーカーサイトにてご確認ください。